금융공기업, 은행 최종면접 질문과 모범답안 후기(+농협 면접 모범답안)

일반적으로 산업계를 다양하게 분류하여 평균연봉을 산출해보면 단연 높은 연봉을 받기로 유명한 곳은 금융계입니다. 한국은행 같은 금융공기업부터 신한/국민/기업/농협 등 사기업 은행들까지 매우 좁은 취업문을 통과해야만 극히 일부의 취업준비생들에게 밝은 미래를 보장합니다. 오늘은 거의 7년간을 금융공기업과 은행에 취업문을 도전하면서 최종면접에서 들었던 질문과 그 모범답안에 대해 소개해 드리겠습니다.

 

(공기업채용) 금융감독원 : 금감원 신입 고졸대졸연봉/월급실수령액/면접후기/면접복장

 

 

 

취업가능한 금융공기업과 은행

반응형

 

1. 금융공기업

 

- 한국은행

- 금융감독원

- 한국수출입은행

- KDB산업은행

- 한국예탁결제원

- 한국거래소

- 신용보증기금

- SGI서울보증

- 예금보험공사

- 주택금융공사

 

2. 은행

 

- KB국민은행

- 신한은행

- 우리은행

- 하나은행

- 기업은행

- NH농협은행

 

 

(공기업채용) IBK중소기업은행 : 신입사원 고졸대졸연봉/연봉실수령액/현직자면접후기/면접준비/

 

금융공기업, 은행 최종면접 질문 후기

 

금융계, 은행 면접에서 자주 물어볼 만한 질문과 이에 대한 올바른 모범답변 내용은 다음과 같습니다. 준비하시면서 각 질문에 대해 자신의 경험과 사례를 바탕으로 응답을 준비하는 것을 추천드립니다. 제가 직접 7년간의 금융권 최종면접에서 들었던 후기를 통해 소개드리겠습니다.

 

1. 자기소개

 

- 답변 : "안녕하세요, 저는 OO대학교에서 경영학을 전공한 OOO입니다. 졸업 후에는 OOO 금융회사에서 인턴십을 경험하면서 고객 서비스와 금융 상품에 대한 이해를 높였습니다. 특히, 고객 상담과 금융 분석 업무를 수행하며 고객의 니즈를 정확히 파악하고 문제 해결 능력을 키웠습니다. 귀사의 성장과 발전에 기여하고 싶습니다."

 

※ 30초에서 1분사이로 준비합니다. 자기소개는 긴장을 푸는 용도로 면접관들이 질문하는 것이므로 내용 자체에 크게 연연하지 않으셔도 됩니다.

 

2. 왜 우리 은행을 선택했나요?

 

- 답변 : "귀사는 고객 중심의 서비스를 제공하고, 지속 가능한 금융을 추구하는 기업 철학을 가지고 있습니다. 저는 이러한 가치관에 깊이 공감하며, 고객의 재정적 안정과 성장을 지원하는 데 기여하고 싶어서 지원하게 되었습니다. 또한, 귀사의 다양한 금융 상품과 혁신적인 서비스에 매력을 느꼈습니다."

 

※ 해당 기업의 목표나 목적, 사훈 같은 내용을 지원한 이유에 첨가해 멘트를 준비하시는 것이 좋습니다.

 

3. 은행에서 가장 중요하게 생각하는 덕목은 무엇인가요?

 

- 답변 : "저는 신뢰와 정직을 가장 중요하게 생각합니다. 금융업은 고객의 자산을 다루는 만큼, 투명하고 정직한 태도가 필수적이라고 생각합니다. 또한, 고객의 니즈를 정확히 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요하다고 믿습니다."

 

※ 최종면접까지 간 기업이라면 최소한 홈페이지에서 기업정보정도는 외워두시는 것을 추천드립니다.

 

 

연 20% 적금 추천: 고금리 높은 이자 적금 통장 개설하기(대구은행 iM뱅크)

 

4. 금융업계의 최신 동향에 대해 알고 있는 바를 말씀해주세요.

 

- 답변 : "최근 금융업계는 디지털 전환이 빠르게 진행되고 있습니다. 특히, 핀테크 기술의 발전으로 모바일 뱅킹, 블록체인, AI를 활용한 금융 서비스가 증가하고 있습니다. 또한, ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영이 중요해지면서 지속 가능한 금융 서비스가 주목받고 있습니다."

 

※ 인터넷에 해당기업을 검색하여 최근 주요뉴스나 금융권 자체의 이슈에 대해 공부하고 자신이 어떻게 생각하는지까지 준비합니다.

 

5. 금융상품의 이해도가 어느 정도인가요?

 

- 답변 : "저는 다양한 금융 상품에 대해 깊이 이해하고 있습니다. 특히, 주식, 채권, 펀드, 보험 상품 등에 대해 이론과 실무 경험을 통해 많은 지식을 쌓았습니다. 고객의 상황에 맞는 금융 상품을 추천하고, 금융 상품의 장단점을 잘 설명할 수 있습니다."

 

※ 실제 해당은행이 취급하는 특별한 금융상품 1~2가지는 알아두시길 바랍니다.

 

6. 고객 서비스에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하나요?

 

- 답변 : "고객 서비스에서 가장 중요한 것은 고객의 입장에서 생각하는 것입니다. 고객의 목소리를 경청하고, 그들의 필요와 문제를 정확히 파악하여 신속하고 효율적으로 대응하는 것이 중요합니다. 또한, 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 유지하는 것이 핵심입니다."

 

※ 인턴경험이나 알바경험을 토대로 답변을 준비합니다.

 

7. 금융사기 예방을 위해 어떤 노력을 해야 한다고 생각하나요?

 

- 답변 : "금융사기 예방을 위해서는 직원 교육과 고객 교육이 중요합니다. 정기적인 교육을 통해 사기의 유형과 대응 방법을 숙지하고, 고객에게도 사기의 위험성과 예방 방법을 적극적으로 알리는 것이 필요합니다. 또한, 시스템 보안을 강화하고, 의심스러운 거래를 즉시 감지하고 대응할 수 있는 체계를 마련해야 합니다."

 

※ 최근 벌어진 금융사기 예시를 알아두시는 것을 추천합니다.

 

8. 금융 상품을 고객에게 추천할 때 어떤 점을 고려해야 하나요?

 

- 답변 : "고객의 재정 상황, 투자 성향, 목표 등을 종합적으로 고려해야 합니다. 고객의 위험 수용 능력과 투자 기간에 맞는 상품을 추천하고, 상품의 특징과 장단점을 명확하게 설명하여 고객이 신뢰할 수 있도록 해야 합니다. 또한, 고객의 의견을 듣고 필요한 정보와 상담을 제공하는 것이 중요합니다."

 

 

 

(공기업채용) 한국무역보험공사 : 신입 고졸대졸연봉/월급실수령액/면접후기/면접복장

 

9. 금융시장의 변동성에 어떻게 대처할 것인가요?

 

- 답변 : "금융시장의 변동성에 대비하기 위해서는 철저한 시장 분석과 리스크 관리가 필요합니다. 다양한 시나리오를 예측하고, 위험을 분산시키는 전략을 세우며, 시장의 변화에 빠르게 대응할 수 있는 시스템과 지식을 갖추는 것이 중요합니다. 또한, 고객에게도 변동성에 대한 정보를 제공하고, 안정적인 금융 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다."

 

10. 이전 직장에서의 경험 중 가장 도전적이었던 상황과 그 해결 방법은 무엇이었나요?

 

- 답변 : "이전 직장에서 가장 도전적이었던 상황은 고객의 불만을 신속하게 해결해야 했던 경우입니다. 고객의 불만이 큰 갈등으로 번지기 전에, 먼저 고객의 이야기를 경청하고, 문제의 핵심을 파악하여 신속한 해결 방안을 제시했습니다. 또한, 관련 부서와 협력하여 고객의 요구를 충족시킬 수 있도록 노력했습니다."

 

※ 이전 직장이 있었다면 거기서 무엇을 배웠는지가 가장 중요한 포인트입니다.

 

11. 팀워크가 중요한 업무에서의 경험을 말씀해주세요.

 

- 답변 : "저는 팀워크가 중요한 프로젝트에서 팀 리더로서 협업을 이끌었습니다. 각 팀원의 역할과 강점을 파악하여 효율적인 업무 분담을 하고, 팀원 간의 소통을 활발히 하여 문제를 해결했습니다. 결과적으로 프로젝트를 성공적으로 완료하고, 팀원들과의 신뢰를 더욱 강화할 수 있었습니다."

 

※ 조직생활에 있어 자신이 리더형인지 팔로워형인지 정확히 사례를 통해 언급하는 것이 좋습니다. 저는 개인적으로 팔로워형이라고 정답을 정한 상태에서 인터뷰를 짜맞추는 것을 추천드립니다.

 

12. 금융 서비스에서의 윤리적 문제를 어떻게 해결할 것인가요?

 

- 답변 : "금융 서비스에서의 윤리적 문제는 항상 중요하게 다뤄져야 합니다. 윤리적 문제를 해결하기 위해서는 명확한 윤리 기준과 가이드라인을 준수하고, 모든 직원이 이를 숙지하고 실천하도록 교육하는 것이 필요합니다. 또한, 윤리적 문제가 발생했을 때는 신속하게 문제를 해결하고, 관련 법규와 규정을 엄격히 준수하여 신뢰를 유지해야 합니다."

 

※ 돈이 모여드는 금융권인만큼 윤리의식을 매우 중요하게 생각하므로 사례를 곁들여 설명하시는 것이 좋습니다.

 

13. 어려운 고객을 상대할 때 어떻게 대응할 것인가요?

 

- 답변 : "어려운 고객을 상대할 때는 먼저 고객의 입장에서 상황을 이해하고, 차분하게 경청하는 것이 중요합니다. 고객의 불만이나 문제를 신속하게 파악하고, 적극적으로 해결책을 제시하며, 고객의 감정을 존중하는 태도를 유지해야 합니다. 또한, 필요한 경우 관련 부서와 협력하여 문제를 신속하게 해결하도록 노력하겠습니다."

 

※ 진상고객에 대한 대처능력을 알아보는 것이므로 알바나 이전직장에서 경험을 토대로 인터뷰를 준비합니다.

 

 

 

세무사 연봉, 월급 : 세무사 되는 법, 응시자격, 시험과목, 준비기간 후기